Trafik kazası, yangın, sel, deprem ya da iş yeri zararları gibi olaylar yaşandığında insanların ilk olarak güveneceği kurumlardan biri sigorta şirketleridir. Ancak pratikte karşılaşılan en yaygın sorunlardan biri “sigorta şirketi paramı ödemiyor” şeklinde şikayetlerin artmasıdır. Bu durum, sadece maddi bir sorun değil, aynı zamanda psikolojik bir yıpranma anlamına da gelmektedir.
Bir sigorta poliçesi yaptırdığınızda, amacınız olası bir zarara karşı teminat altında olmaktır. Ne var ki, hasar gerçekleştirildikten sonra sigorta şirketi paramı ödemiyor diyorsanız, bu durumda hem hukuki hem de teknik bir hak arama süreci başlar.
Sigorta Şirketleri Neden Ödeme Yapmaz?
Sigorta şirketlerinin ödeme yapmamasının en sık rastlanan nedenleri şunlardır:
- Poliçe kapsamının dar yorumlanması
- Eksper raporlarına aykırı iddialar
- Tazminat ödeme süresinin bilinçli olarak uzatılması
- Haksız ibra belgesi talebi
- Eksik belge bahanesiyle sürecin tıkanması
Oysa, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili genel şartlara göre sigorta şirketleri, hasarın belgelenmesi halinde ödeme yapmaktan kaçınamaz.
Avukat Desteği Neden Şart?
Uygulamada görülmektedir ki, sigorta şirketleri bireysel başvurulara karşı daha dirençli ve geciktirici tutum sergilerken, bir avukat aracılığıyla yapılan başvurularda bu direnç azalmaktadır. Hatta çoğu zaman sigorta şirketi parayı avukat korkusuyla ödemektedir. Zira avukatlar, hem tazminat hesabını profesyonelce yapar, hem de eksik ödeme ya da ret halinde Sigorta Tahkim Komisyonu veya Tüketici Mahkemesi nezdinde dava açarak haklarınızı korur.
Sigorta Tahkim Komisyonu Ne Yapar?
Sigorta şirketiyle yaşanan ödeme sorunlarının çözümü için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilirsiniz. Burada, karar süreci mahkemeye oranla daha hızlıdır ve masraflar düşüktür. Komisyon, belgeye dayalı olarak karar verir ve bağlayıcı niteliğe sahiptir.
Ne Yapmalıyım?
Eğer siz de sigorta şirketi paramı ödemiyor diyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin(TÜM BU SÜREÇLERİ AVUKAT İLE YAPARSANIZ HEM PARANIZI DAHA KOLAY ALIRSINIZ HEM DE İŞLEMLERİNİZ HIZLANIR, EKSİK ÖDEME ALIRSANIZ BUNU AVUKATINIZ TESPİT EDER!):
- Poliçe ve hasar belgelerinizi eksiksiz toplayın.
- Eksper raporu alın.
- Ödeme talebinizi yazılı olarak iletin.
- Red cevabı gelir veya 15 gün içinde cevap verilmezse avukatınızla Sigorta Tahkim’e başvurun.
Hak Aramaktan Çekinmeyin
Unutmayın, sigorta poliçesi sadece bir kağıt değil, sizin maddi güvencenizdir. Sigorta şirketi paramı ödemiyor diyerek susmak yerine, hukuki yolları doğru ve zamanında kullanarak hakkınızı aramalısınız. Av. Murteza Osman AŞİK olarak bu süreçte yanınızdayız.
Hemen tarafımızla iletişime geçiniz, Ankara’da ve Güneydoğu’da yer alan büromuz ile Türkiye’nin her yerinde hizmet veriyoruz, dahil olduğumuz dosyalarda tazmin hızı artmaktadır.
